Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. В отчаянии она берётся за метлу и идёт убирать двор в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви — афера, вместо замка — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, находится тот, кто готов за неё постоять. Не сказочный герой, а человек, который давно был рядом и чьи чувства оказались настоящими.